下期工作计划

下期工作计划模板合集5篇

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，不妨坐下来好好写写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编收集整理的下期工作计划5篇，希望对大家有所帮助。

认清形势，搞好班级稳定。

告诉学生我们面临的高考严峻形势。第一，要做好决心的教育，决心定下宏图，树立恒心和毅力；第二，要培养学生准备持久战；第三，要培养学生的吃苦耐劳精神。让学生明白，只要有信心，努力学习，为自己的目标奋斗，就一定能成功。

第二，以学习为中心，为不同层次的学生设定不同的目标，努力让学生在这学期取得跨越式的进步。

“两头抓，中间取”是常规方法。通过与有天赋的学生单独交谈，我们可以为他们指出学习的光明之路，了解他们的位置，建立信心，与时间赛跑，在班上领先并树立榜样。学习上不仅要争取全班上游，还要争取学校第一。单独和一些后进生聊聊，让他们树立信心，看到美好的未来。通过对今年和未来高考情况的分析，向他们指出，只要努力，一定能考上第三关，也就是专升本。只要我们做好这两个方面，全班都会有好的局面。

第三，做好各方面的保障措施，为学生创造良好的学习环境。

1、选择班委，在上课、课间、早晚自习中保持良好的纪律。将班级卫生和公共场所卫生的连续性与学生的社会实践活动相结合。

2.狠抓经常性管理，督促并严格要求及时进行班风班纪教育和各项安全教育，以日常管理为载体，进一步完善制度班级制度建设，规范学生管理要求，重申学校和政教处各方面的要求，防患于未然。

3.指导每个学生制定好学习计划，明确努力的目标和方向，通过定期检查作业、笔记、课堂纪律和考试状况，随时了解学生的学习情况，通过班会、个别教育和榜样指导相结合，培养学生良好的学习习惯。

4.充分利用考试的杠杆作用。每次考试结束时，要求每个学生写出考试的得失，找出经验和不足，列出整改计划和下一次考试的目标。

5.在我校结合心理导师开展心理健康教育，提升学生心理素质，端正学生同学交往观念，锻炼优秀心理素质，让学生从容应对高考，保证主要精力投入到学习中。

6、采取有效措施，坚持执行政治教育司关于“三室”检查的要求，防止学生进入网吧。

7.定期总结班级工作，调整各项计划，更好地做好班级工作，让班级工作更好地开展。

第四，做好学生的体育锻炼，严格按照学校的作息时间，不要“加班”给学生充足的睡眠和休息时间，不要抗疲劳，为11年高考做好节能计划，以行动为重点，努力把高三0802班带进文明班，学习进步，身体健康，思想进步。努力在11年高考中取得好成绩。

20xx年是机遇与挑战并存的一年，我作为维系保有部的一员，在公司领导的正确领导和支持下，按照年初制定的总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行公司的工作方针政策，围绕部门“全心全意为客户服务”的宗旨，围绕如何加快发展和提高效益这一中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，较好地完成一季度的工作任务，取得了一定的成绩。现将个人工作的具体情况汇报如下：

一、以客户为中心，做好本职工作

根据市公司对维系工作的安排与指示，我乾安分公司维系部认真部署各项工作。将电话回访、处理用户日常工作，做好对用户的服务工作作为工作重点。因此，我根据以往的工作经验，不断吸取总结经验教训。按照部门的工作安排，认真完成本职工作。不断创新工作思路、创新工作方法，突破老思想、旧观念，一切以服务客户为宗旨，维系好客户工作。要想客户之所想，急客户之所急。不断克服困难，开拓思路，团结协作，和同事们一道解决好问题，以树立我电信公司好的工作形象。

二、抓好电话回访基础工作

我深知我们客户维系人员是我们电信公司的形象窗口，我们的行动代表着公司在客户心中的位置。因此，在工作中，我本着弘扬“积极奋进、争创一流”的精神，树立“用户至上”的服务理念，在每日的电话回访工作中，我都要先调整好自己的心态，通过声音让用户感受到我是在微笑的、真诚地为他们服务。用心聆听每个用户提出的每个建议，耐心回答他们的每个问题。对用户遇到的问题，了解清楚情况后，尽快为其解决。在与用户沟通交流的同时，适时向他们推荐、说明我们公司的一些新政策、新资费业务等。不让用户反感，觉得我们是在推销东西。针对部分用户比较抵触回访工作的，我专门记录在旁，改成短信回访或者减少回访次数。这样，尽量在完成任务，了解用户情况的同时，避免了用户因反感而投诉。

三、加强对话费异常用户的回访工作

在抓好每日用户回访工作的同时，我还重视对话费异常用户的回访工作。比如话费状态有所改变的用户，从“正常在用”变成“呼出限制”，针对用户情况进行挽留。如果是老用户就推荐“存话费送手机活动，并同时收集用户的疑问，承诺回复时间，及时反映，及时处理，使用户感到受重视，心理上一定程度挽留用户。最后，我将回访过程详细录入到系统，便于日后的查找、考核。

四、全心全意为用户处理日常问题

针对用户对资费、业务不明，需要取消或办理相应的业务，我都会以耐心、细心、诚心地为用户讲解相关的业务。向他们说明其中的关键点。遇到有的客户年纪大、文化低，不易理解的情况，我会慢慢地为其解释，尽量用简单的方法让其明白。然后，为这些客户办理好各项业务。遇到我和同事不能处理的问题，我们会把每个用户的要求都记录在案，及时提交给相关部门，及时处理，以用户满意为准。

五、注重学习新业务，打牢工作基础

我们电信业作为服务行业，新业务、新资费套餐等层出不穷。为了做好维系工作，更好地为客户服务，我本着踏踏实实学习的态度，苦练基本功，加强对新业务、新知识的学习，强化实际操作，更快更好的为客户办理每一笔业务。理论联系实际，抓住客户的心理，为客户着想，增强了客户对我们的信任，使今后的工作能在亲和的氛围中轻松完成。六、一季度取得的工作业绩

一季度我主要完成了以下重点任务：

六、工作中存在的问题和下一步工作计划

虽然我的工作取得了一定的成绩，但是我看到我还有很多的不足，离公司的要求还有一段距离。一是对维系工作掌握还不全面，对问题的研究还不够深入，缺乏大局观念，导致有时开展工作不能取得预期的效果。二是工作中有时不能灵活处理问题，对客户的要求，不能处理到位。三是与客户的沟通技巧还需加强。面对形形色色的人群，特别是不易沟通的客户，我的工作开展不是很好。工作时经常有畏难发愁的情绪，这成了拓展业务的拦路虎。克服困服的信心不够，就容易引起办事拖拉。自身素质，业务能力和工作技巧差，导致在服务中产生一系列的问题。

针对以上问题，我一定要在 ……此处隐藏2266个字……惯。主要包括：读书习惯，坐姿习惯，作业习惯，书写习惯，听讲习惯。

2.加强后进生管理：

班上开展比学，互助活动。采用人与人，组与组比赛，采用优帮差互助学习，及时做好评比，使每位学生学有方向，赶有目标。面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。

3.及时了解学情：

开学后及时对学生进行思想教育，把心受到学校，全身心地投入到学习上，一如既往地搞好一日常规工作。协同科任教师搞好教学工作，及时了解各科教学的动态，做好学生的思想工作。准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

4.家教结合：

经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。

5.培养班级干部：

及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

6.重视关怀教育：

要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

7.抓好少先队工作：

班级工作的一个重要部分，就是班主任工作，是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。

8.重视文体工作：

教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。

六、工作安排

1.开学准备工作：

（1）布置教室，在黑板上写出“欢迎回家”四个大字。

（2）打扫教室，包括地面的清洁及窗台的清洗。

（3）检查作业，共有10种类型的作业。

（4）发书，发本。

（5）读文章：“生存教育在美国”。让学生知道我们到学校的意义。

2.工作分类：

第一类：每天必做的事情

（1）值日生档案，班级日志，课堂纪律表。

（2）午休的安排。

（3）自习课的管理，要养成学生自觉的上自习。

（4）放学以前的工作小结，布置作业。

（5）检查学生的行为规范，由学生自己检查。

（6）值日生小结，总结当天的值日情况，提出问题并建议改正措施。

第二类：每周必做的事情。

（1）小组评比，每周评出一个先进小组。

（2）组织班会，由班干部找班会主题，利用班会来渗透素质教育

（3）新闻收集，由每组每周轮流收集新闻给全班读报。

（4）周五放学以前有值周干部总结一周工作及班级情况，并提出建议和措施。

（5）争取全校每周的流动红旗。

第三类：每月必做的事情。

（1）统计月考的成绩，奖励进步的学生。

（2）统计一个月来作业全交名单。（同上）

（3）给每个过生日的学生唱一首《生日歌》，送一份小礼物。在日历上圈出学生的生日。

（4）通过班会收集给班干部提的建议，给班主任提的意见。

（5）树立永争第一的信心，积极参加学校的各种活动。

3、各月份的工作安排

上学期的工作，我如愿完成了所有的工作，虽然不能说是让自己百分百的满意，但对于我所承担的各项工作，我是尽了全力去完成的，所以在即将到来的这学期，我将不负学校对我的期望，努力创新的完成好各项教育教学工作，让自己成为学校的骄傲，为学校多创佳绩。下面我就将具体谈一谈自己对本学期各项工作的计划及具体实施方案。

一、思想政治

我将始终如一地热爱我们的学校，拥护和支持校领导的各项工作安排，热爱本职工作，坚持参加学校的集体学习，记录笔记，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。加强团结，多分担组内的各项工作，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

二、德育教学

1、进一步改进德育工作的方式、方法，寓德育工作于语文教学之中，加强德育与学生生活和社会实践的联系，讲究实际效果，克服形式主义倾向。针对新形势下孩子成长的特点，加强学生的心理健康教育，要培养学生坚韧不拔的意志，艰苦奋斗的精神，增强孩子适应社会生活的能力。

2、按照《小学德育工作实施细则》，坚持开展少先队爱国主义系列活动；坚持课堂教学渗透主旋律教育实验，坚持社会实践，校园活动、社会和学校共建文明校等多渠道渗透社会主义、爱国主义、集体主义教育的实验。在养成教育方面，坚持以渗透为核心，以行为规范训练为主体；积极开展‘在校是个好学生，在家是个好孩子，在社会是个好公民的养成教育实验，开展创双好、讲四美、校园遍开文艺明花的校园精神文明建设活动，积极开展思想品德课实验，要把三好学生按比例评选改为按标准量化评选。

三、教育教学

教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我将积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,计划具体做法如下:

1、加强学习，不断提高思想业务素质。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还要积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。我利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。平时有机会还要通过技能培训、上公开课、听课等使自己在教育教学方面不断进步。

2、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,我要非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。

3、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。以学生为主体，以训练为主线。教学过程要重视知识与技能，学习过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作学习，探究性学习的精神。