【精选】服务合同集锦5篇
在不断进步的社会中,合同对我们的约束力越来越不可忽视,签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么制定合同书有什么需要注意的呢?下面是小编为大家整理的服务合同5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务合同 篇1买 方: 中国XXX通信有限公司xx分公司
卖 方:
合同编号:
签订地点:应写买方住所地
软件及服务购销的使用说明
一、合同用于软件及服务订购,属两方协议,其内容包括卖方提供软件及服务。
二、对合同预留的空格,合同签订后不能空缺。
三、合同附件内容如能在主合同中列明,则可不需要相应附件。
四、对本合同模板内容的变更应报相关业务主管部门和合同审查部门批准。
五、合同各页由经办人进行小签,或加盖骑缝章。
六、注意合同初验日期,成熟软件不得少于3个月,新软件一般不少于6个月。
七、合同附件根据实际情况决定取舍。
第一条 合同叙述
1.1 本合同由以下各方共同签订:
买方:
卖方:
1.2 买方同意购买,卖方同意售卖本合同附件中详述的软件、技术资料、技术服
务(以下简称“合同软件”)。
1.3 合同的生效
买卖双方同意本合同由各方法定代表人或授 ……此处隐藏4791个字……资源(包括常见问题、热点知识、应用技巧、技术文档等)。
2. 在线问答:客户可通过金蝶桌面或金蝶在线客户服务中心进行在线知识问答与知识共享,金蝶工程师将在规定时间内对客户在线提问予以答复。
3. 在线课堂:客户可通过金蝶桌面或金蝶在线客户服务中心学习金蝶产品视频课程,包括产品功能介绍、操作方式、应用技巧等。
4. 服务预约:客户可通过金蝶桌面使用服务预约功能。金蝶将按照客户选定的时间给予服务,对问题预先准备,提高处理效率,降低客户时间成本。
5. 服务进度查询:客户可通过金蝶桌面查询当前服务进程,对服务状态进行全程跟踪。
6. 服务工具:客户可通过金蝶桌面使用系统检测、ERP应用评估等工具,帮助客户提升系统应用。
7. 提供方式:7*24小时网络服务。
三、 热线服务
1. 软件故障诊断:为客户诊断金蝶软件故障并提供处理建议,保障客户软件正常使用。
2. 软件应用指导:指导客户进行软件设置、打印设置、功能操作(不包括业务流程实现),提升客户软件应用能力。
3. 提供方式:客户服务中心(4008-836-836)5*8小时热线。
四、 远程服务
1. 金蝶工程师通过远程协助系统和客户电脑建立连接后,通过界面演示、界面指导、文件传输或直接远程控制等方式解决客户使用金蝶软件过程中遇到的安装、配置、操作应用等疑难问题,提升服务效率。
2. 提供方式:客户服务中心(4008-836-836)5*8小时远程。
五、 服务工具
客户可通过金蝶桌面使用系统检测、ERP 应用评估等工具,帮助客户提升系统应用。